在庫あり商品は、通常７営業日（土日祝祭日除く）以内にお届けいたします。
予約販売品および受注生産品につきまして、商品ページの入荷時間をご参考ください。
特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2024年12月5日
1.事業者の名称
2.代表取締役又は事業責任者の氏名
藍 弘煒
3.住所
〒113-0033 東京都文京区本郷3丁目3番11号
4.電話番号
03-5990-9077
5.メールアドレス
6.商品の販売価格又はサービスの対価
各商品ごとに税込価格で表示
7.商品の送料
一部の商品につきましては、北海道・九州・沖縄へのお届けに、下記の送料が発生いたします。詳しくは、各商品の購入ページにてご確認ください。
|
ご注文1件につき |
該当地域 |
| ¥6,000 | 北海道、九州 |
| ¥35,200 | 沖縄県 |
8.商品代金又はサービスの対価の支払方法及び時期
支払方法：クレジッドカード・コンビニ決済・PayPay・楽天Pay
支払時期：クレジットカード会社により異なるため、ご利用の各カード発行会社へお問い合わせください。
※ コンビニでのお支払いは30万円を超えるお支払いはできません。
9.商品の引渡時期
10.返品ポリシー
商品の返品、交換はお客様のもとに商品到着後、7日以内にお申し出いただいた場合、当社の規定に基づきお受けいたします。
返品の対象となるには、商品が未使用な状態で、商品タグが付いており、元のパッケージの状態で、商品を受け取った時と同じ状態である必要があります。
返品を開始するには、HiJapan@mottilife.com にご連絡ください。返品が承認された場合は、荷物の送付方法をお送りします。先に返品要求をご連絡頂いていない商品の返品は受け付けておりません。
返品に関するご質問はいつでも HiJapan@mottilife.com までお問い合わせください。
損傷等の問題がある場合
荷物をお受け取り次第、商品をご確認の上、不良品、破損品、又は間違った商品が届いた場合は直ちにご連絡ください。当社が問題を評価し、ご対応を検討することができます。
返品不可の商品
セール品（B品）、一度ご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、タグ・ラベルが切断された商品、梱包に多少の傷が入っていても、商品自体に問題がない場合でも返品できません。
また、商品のお届け日より7日を過ぎた場合の返品も受け付けておりません。ご不明な点がございましたらご連絡ください。
交換
お客様のご都合による交換は承りできません。交換をご希望の場合は、お客様のお持ちの商品を返品し、返品が受諾されたうえで、新しい商品を別途購入する方がより速い手続になります。
返金
返品商品を受け取り、検品した後、返金が承認されるかどうかをお知らせします。承認された場合には、元の支払方法のとおりに自動的に返金されます。お客様の銀行やクレジットカード会社においても、返金処理に時間がかかる場合があることはご了承ください。